SMILE ATELIER
Задача
Підвищити задоволеність поточних клієнтів та впізнаваність бренду через потенційних.
Що ми зробили
Проведені глибинні інтервʼю з клієнтами Smile atelier та конкурентних клінік. На основі отриманих даних, розроблена комунікаційна стратегія, тактика, позначені вузькі місця, вибудований комплексний підхід для покращення досвіду перебування в клініці поточних клієнтів та для залучення нових пацієнтів.